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2019年第一季度巡检工作简报
4月16-19日,为进一步提升项目服务品质及管理,确保各项目管理、服务、培训等工作落实到位,贵州绿地物业公司成立专项巡检考核小组,针对毕节、安顺、贵阳片区各项目开展了2019年第一季度巡检工作。此次巡检工作由公司总经理雷勇带队,总公司各职能部门、各片区分公司管理层及片区骨干人员协同参与,杜绝“走过场”、“走空场”、“走形式”,针对巡检过程中发现的各项问题“落实到位,责任到人”,为公司2019年更好地服务广大客户夯实基础。
(图一、图二巡检小组针对项目现场管理及行政办公管理规范进行检查)
巡检工作结束后,巡检小组立即召开区域巡检工作总结会议,会议要求各项目要充分认识巡检工作的重要性,以巡检为契机,进行自查自纠,深刻剖析,立行整改,真正发挥季度巡检“显微镜”和“探照灯”作用。
(图三、图四巡检总结大会)
4月17日安顺项目巡检,总经理雷勇就安顺行政中心项目提出更为“精细化”的要求。(此项目2018年被评为“贵州省物业管理星级服务示范项目”。)
(公司总经理雷勇就巡检发现的问题现场下达整改意见)
会议最后,公司总经理雷勇强调物业服务管理要进一步实现从“坐诊医生”到“赤脚医生”角色定位转变。2019年将紧抓质量、效益、服务、培训四项工作,结合公司整体战略发展,以客户需求为导向,站在客户角度去思考问题,总部及各片区要成立品质提升专项工作领导小组,大力提升各项目基础品质建设,更好地满足客户与市场需求。
(巡检领导发言)
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